浙江在线9月30日讯（通讯员 黄杰 柳易青）为探索建立科学的纳税服务和管理体系，压缩办税时间，持续优化营商环境，丽水市莲都区税务局深入践行“放管服”理念，系统性地优化和改进税务服务管理方式，实行“流转事项审核前移”，实现办税服务厅“前后台一体化”，助推税收营商环境进一步优化。

“真没想到，今天上午申请的退税，下午就收到了，以前申请退税都要等上好几天，有时候材料不齐全还要重新提交，给‘税务速度’点个赞！”近日，丽水国瑞企业管理咨询有限公司工作人员吴女士在收到58万元的增值税增量留抵退税款后发出了这样的感叹，“我们公司主要提供税务中介代理服务，代理的客户今年受疫情影响挺大的，资金周转非常困难，受益于国家的优惠政策，我们代理的很多企业符合申请增量留抵退税的条件。但是以往这类退税以前税务部门审核流程非常复杂，税款通常需要等待一个多星期才能退到公司账户，而现在税务部门优化审核流程后，在办税服务厅就走完了全部涉税流程审核工作，下午我在办公室就收到了退税到账的短信，解了我们客户的燃眉之急！”

据了解，由于税务窗口进驻政府行政服务中心，与管理局机关异地办公，对行政处罚、部分退税等低风险简易事项，纳税人过去需要到前台窗口提交申请，等待税务干部将资料送达至局内其他部门审核，办结需3-6个工作日，部分企业还可能涉及不同税务局管理，协调流程更加复杂，极大影响办税效率，增加纳税人等候时间。对此，莲都区税务局在办税服务厅增设法制、调查核查等岗位，将审核权限直接下放至办税服务厅，内部流转环节删减80%，结合“云”上办税，全流程无纸化管理，让原7大类25小类非即办事项实现办税服务厅“一站办”“当场办”，日均办结50件次。目前，莲都区涉税事项网办率已达96%以上，随着“流转事项审核前移”等一系列配套举措的落实，可进一步减少到65%到厅人数，办税时间再压缩80%，咨询辅导效率提升7倍以上，有效提升纳税人办税便捷性、高效性。