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天猫超市要建20公里生活圈,下单最晚半日送达

2019-10-12 发布526 次浏览来源:浙江在线-钱江晚报记者:朱银玲

浙江在线10月12日讯(浙江在线记者 朱银玲)下班路上买个菜,到家菜就已经在等你了;炒着菜发现调料用完了,立马下单,一小时后调料就送到了;想去走亲访友,没有提前采购礼品,点点手机,出发前,礼品就到了你手上……

过去,这样的服务是不是只出现在外卖、跑腿、闪送服务中?并且超过5公里就会被收取不少配送费?未来,这些服务在天猫超市都能得到解决。

昨天,阿里巴巴旗下天猫超市宣布战略升级。阿里巴巴副总裁、天猫超市总裁李永和表示,将优选生态合作伙伴共建线下近端履约中心,半年内在全国100城建立20公里立体生活圈,形成一张满足消费者线上线下全场景需求的超市服务大网。

其实,在此之前,天猫超市就有“一小时达”服务。今年4月,天猫超市原有的生鲜业务升级至“1小时达”。通过大数据锁定消费者需求高密度区域,天猫超市在线下联合合作伙伴开始建立近端履约中心(简称CFC),是指经过天猫超市数字化改造的实体零售场,兼具库存能力,同时也是配送的起点。

“1小时达”业务中消费者所下的订单,系统会智能分派到履约效率最高的线下网点,借助阿里旗下物流能力,提供最优配送路径。这样,在天猫超市近端履约中心5公里范围内的消费者,可以享受以生鲜为主的日用品1小时到家服务。

事实上,近端履约中心的服务能力远不止5公里范围。今年9月,天猫超市已成功在苏州将履约网点服务半径扩至20公里,跑通“半日达”到家模式。消费者处于履约网点5至20公里范围时,打开淘宝或天猫APP进入天猫超市,便能享受数万量级的生鲜与日用商品一日三送的服务。从下单到收货,整个过程不超过半天。

据悉,天猫超市通过“半日达”和“1小时达”业务打造的20公里立体生活圈,目前已基本实现对苏州城区的覆盖。目前,杭州的上线时间表未定,不过,相信不久后,大家就能体验到。

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(9:00-18:00)